FÊTES DES MÈRES ❤️ FRAIS DE PORT OFFERTS 🎁 DÈS 50€ POUR TOUTE COMMANDE JUSQU'AU 21/5
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QUESTIONS FRÉQUENTES

 

FABRICATION

• Les biscuits sont-ils bio ?

Tous les produits que nous utilisons sont issus de l'agriculture biologique, à l'exception du beurre pâtissier qui est un beurre AOP de Charentes-Poitou (l'AOP garantit le respect d'un cahier des charges très strict quant à l'élevage et l'alimentation).

• Combien de temps se conservent les biscuits ? 

Les biscuits sont fabriqués à la commande.
Puisque nous n'utilisons pas d'emballage plastique individuel pour nos biscuits, on peut les conserver plus longtemps dans une boite hermétique...
Dans leur coffret, ils se gardent 2 semaines. Le mieux c'est encore de les manger ! 

• Proposez-vous des biscuits spéciaux pour les personnes présentant des intolérances alimentaires ou des allergies (amande, gluten, lactose, vegan) ?

Il nous est possible de réaliser des biscuits sans amande (mais nous utilisons des fruits à coques dans notre atelier de fabrication, il pourrait donc y avoir des "traces" malgré tout). 
Concernant les autres restrictions alimentaires, ce n'est pas le cas pour le moment.

EMBALLAGE & PAPIER ENSEMENCÉ

• En quelle matière sont fabriqués les coffrets ?

Les coffrets sont composés d'une boite en papier d'herbe sans colle, totalement biodégradable ou recyclable et d'un fourreau en papier ensemencé que l'on peut planter pour le voir fleurir. Les encres utilisées pour l'impression sont à base d'eau, sans colorant ni solvant toxique, respectueuses de l'environnement.

Dans les coffrets, les biscuits sont protégés par du papier alimentaire.

• Comment faire pour faire fleurir le papier du fourreau ?

Il suffit de le tremper dans l'eau pendant une nuit puis de le déposer dans un pot sous une fine couche de terre ou sur la terre de votre jardin. Arrosez un peu chaque jour et observez la pousse les premières graines germer au bout d’une semaine.
Si vous souhaitez davantage d'information sur le papier ensemencé, n'hésitez pas à visiter le site de notre partenaire www.growingpaper.fr

PERSONNALISATION

• Peut-on imprimer un logo sur l'emballage ou sur les biscuits ?

Oui, c'est possible ! 
Nous pouvons tamponner votre logo sur les biscuits et nous pouvons personnaliser le fourreau en papier ensemencé (à partir de 20 pièces).
Envoyez-nous le visuel que vous souhaitez imprimer au format vectoriel (.eps ou .ai) par email à contact@bohemeparis.fr, nous vous enverrons un PDF de confirmation avant la fabrication du tampon ou des fourreaux.

Peut-on personnaliser les parfums ?

Oui ! Faites-nous part de votre souhait par email à info@bohemeparis.fr et nous étudierons les possibilités. 

• Proposez-vous des échantillons ?

Oui, vous pouvez commander des échantillons pour tester jusqu'à 4 parfums. 

DÉLAI

• Combien de temps avant de recevoir les coffrets de biscuits ?

Entre 5 et 10 jours de fabrication sont nécessaires selon le degré de personnalisation. Chaque biscuit est décoré et tamponné à la main, un par un.
Les coffrets personnalisés sont imprimés à la demande et nécessitent un délai incompressible de création et de validation.

Pour toute demande urgente, n'hésitez pas à nous écrire à info@bohemeparis.fr, nous ferons le maximum selon les possibilités du planning.

Peut-on décaler la date de réception ?

Oui ! Vous pouvez commander dès que vous le souhaitez, en indiquant à quelle date vous souhaitez recevoir votre commande. 
Afin de garantir une fraicheur maximale, chaque commande est préparée au plus près de sa date d'expédition. 

LIVRAISON

Sous quelle forme expédiez-vous les commandes ?

Les coffrets sont envoyés dans des colis en carton extérieur kraft provenant de forêts gérées durablement. Le papier de calage est également recyclé, recyclable et biodégradable.

Est-il possible d'envoyer les coffrets directement à différents destinataire ?

Oui, bien sûr. En cas d'envoi multiple, contactez-nous par email info@bohemeparis.fr ou ici